PROBLEMA / SILOS

Il cliente attraversa un sistema che l’azienda vede a pezzi.

Dati duplicati, passaggi manuali e fonti in conflitto impediscono di sapere quale attività ha generato un’opportunità e dove il processo si interrompe.

PRIMA LA RESPONSABILITÀ

Prima dell’integrazione serve una mappa.

Identifichiamo sistemi, owner, dati minimi, dipendenze e fallimenti possibili. Solo dopo scegliamo cosa collegare e come verificarlo.

PERCORSO

Problema, soluzione, competenze e verifica.

PROVA E LIMITI

Una dimostrazione tecnica non è un risultato commerciale.

Metal Monitor documenta un prodotto e un’infrastruttura multi-sito. Le attribuzioni restano dentro questo perimetro.

Esamina la prova tecnica

DOMANDE

Ciò che va chiarito prima di iniziare.

Serve un nuovo CRM?

Non è una conclusione automatica. La diagnosi può indicare integrazione, configurazione, sostituzione o una modifica di processo.

CONTATTO QUALIFICATO

Il punto di partenza è il problema, non il preventivo.

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